Ihr Google-Profil, richtig eingerichtet.

Bei Suchen mit Ort oder «in der Nähe» zeigt Google oben eine Karte mit wenigen Betrieben. Wer dort steht, wird angerufen, bevor jemand überhaupt eine Website öffnet. In diese Karte kommen nur Betriebe mit einem Unternehmensprofil.

Google nennt selbst drei Dinge, nach denen es dort sortiert: wie gut ein Profil zur Suche passt, wie weit der Betrieb entfernt ist und wie bekannt er ist. An der Entfernung lässt sich nichts ändern. An den anderen beiden schon.

Quelle: Google, «Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings»

• Die Hauptkategorie. Sie ist die wichtigste Angabe im ganzen Profil. «Coiffeur» oder «Barbershop», «Malergeschäft» oder «Gipser»: Die falsche Wahl kostet Sichtbarkeit bei genau den Suchen, die zählen.
• Leistungen mit denselben Namen wie auf der Website. Steht auf der Website «Fassaden streichen», steht es im Profil gleich. So passen beide zusammen.
• Name, Adresse und Telefon überall gleich. Auf der Website, im Profil und in Einträgen wie local.ch. Abweichungen machen Google unsicher, ob es um denselben Betrieb geht.
• Öffnungszeiten, Fotos und eine Beschreibung. Mit dem Ort im Text, damit klar ist, wo Sie arbeiten.
• Den Link zur richtigen Seite. Und eine kurze Adresse, unter der Kunden eine Bewertung schreiben können, zum Beispiel für die Visitenkarte oder als QR-Code an der Kasse.

• Die Bestätigung bei Google. Google prüft, ob es Ihren Betrieb wirklich gibt, je nach Fall per Video, Anruf, SMS oder Brief. Das geht nur mit Ihnen.
• Bewertungen sammeln. Zufriedene Kunden direkt fragen ist der einfachste Weg. Gekaufte oder getauschte Bewertungen verbietet Google.
• Auf Bewertungen antworten. Auch auf kritische, kurz und freundlich. Das lesen spätere Kunden mit.

Das Profil ist bei Google gratis. Einrichten und mit der Website verknüpfen gehört bei mir zum Zusatz «Anfragen» für + CHF 100, zusammen mit dem Anfrageformular und einer eigenen Seite pro Leistung. Website und Zusatz kosten zusammen CHF 590, einmalig.

Einen Platz in der Karte verspreche ich nicht. Das kann niemand ehrlich, weil Google selbst entscheidet. Versprechen kann ich, dass Ihr Profil vollständig ist und zur Website passt.